Tweet

กสทช. เรียกบริษัทขายกล่องถกประเด็นเก็บบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านล่วงหน้า

เช้าวันนี้ (1 สิงหาคม 2557) กสทช. เรียกบริษัทที่มีข่าวเรื่องการออกไปประชาสัมพันธ์ขายกล่องทีวีดิจิตอล ในลักษณะที่มีการเรียกเก็บสำเนาบัตรประชาชน ซึ่งเป็นประเด็นโด่งดังไปแล้วในกรณีของบริษัท Winner และ Virgin

รอบนี้ก็ถึงคราวของบริษัทโซกู้ด โดยคุณสุภิญญาตั้งประเด็นสงสัยว่าบริษัทแจกใบปลิว นั้นรู้เรื่องราวเกี่ยวกับคูปองและขั้นตอนการแจกก่อนที่ทางบอร์ด กสทช. จะมีการอนุมัติในหลักการได้อย่างไร เพราะข้อมูลต่างๆ ไม่เคยนำเสนอผ่านเว็บไซท์มาก่อน รวมถึงตั้งข้อกังขาว่าบริษัทเหล่านี้ใช้สิทธิอะไร ในการประชาสัมพันธ์คูปองแลกกล่องกับของบริษัท

คุณสุภิญญายังกล่าวเสริมอีกว่า พฤติกรรมบริษัทเล็กๆเหล่านี้เอง ที่เป็นทีมาของแนวคิดที่ให้บริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นเข้าร่วมโครงการคูปอง

ด้านบริษัท โซกู้ด ยืนยันว่าไม่เคยเก็บบัตรประชาชน เน้นการสมัครสมาชิกสร้างความเข้าใจกับกระบวนการเปลี่ยนผ่านและการรับชมทีวีดิจิตอล เพียงแต่ในแบบฟอร์มมีช่องให้กรอกเลขบัตรประชาชน และทางบริษัทยืนยัน อยากทำกล่องทีวีดิจิตอลราคาถูก เชื่อว่าราคาคูปองที่ 690 บาทนั้น สามารถผลิตกล่องขายได้ นโยบาย กสทช. เองก็ดูเหมือนจะไม่เอื้อให้กับผู้ประกอบรายย่อยซักเท่าไหร่

ด้าน สารี อ่องสมหวัง ในฐานะตัวแทนมูลนิธิคุ้มครองผู้บริโภค ให้ความเห็นว่าสิ่งที่ไม่เห็นด้วยคือการเรียกเก็บสำเนาบัตร เพราะเหมือนยึดบัตรปชช.เอาไปเป็นหลักฐานที่ทำให้เกิดความเสียหายกับผู้บริโภค ตอนนี้ราคาคูปองลดลงอยู่ที่ 690 จากเดิมที่คาดกันว่าอยู่ที่ 1,000 บาท ก็คงเป็นปัญหาของบริษัทขายกล่องเองที่ต้องบริหารจัดการ อยากเห็นกล่องทีวีดิจิตอลที่ขายในราคา 690 บาท ไม่กระทบผู้บริโภค พร้อมมีการรับประกันหลังการขาย

กสทช.ไม่ควรมายุ่งกับการขาย หรือการตลาด เพราะแม้แต่บริษัทที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ก็ไม่สามารรับประกันธรรมาภิบาลองค์กรได้ และอยากเห็นบริษัทเล็กๆที่ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค ในการขายกล่องที่มึคุณภาพ มี call center ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า คุณสารี กล่าวเสริม

ด้านคุณสุภิญญาให้ความเห็นว่าหลังจากวันนี้ให้ทางบริษัท โซกู้ด หยุดพฤติกรรม ทำหนังสือชี้แจงและเสนอแผนเยียวยาผลกระทบมาด้วย และ กสทช. ควรจะสาวถึงต้นตอถึงคนผลิตและขายกล่องให้กับบริษัทเหล่านี้ จึงได้มีการเชิญบริษัทผู้ผลิตมาชี้แจง และกำชับในการให้ความร่วมมือไห้เกิดกรณีแบบนี้กับบริษัทที่มาสั่งซื้อกล่องแล้วไปทำการตลาดในลักษณะที่ไม่ปกติ มิฉะนั้นโรงงานผู้ผลิตอาจจะโดนร่างแหไปด้วย

นอกจากนี้แล้วในส่วนผู้ใหญ่บ้าน กำนัน อบต. อสม. บางแห่งก็ถูกร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว จึงควรเชิญตัวแทนกระทรวงมหาดไทย กระทรวงสาธารณสุข และหน่วยงานรัฐอื่นที่เกี่ยวข้องมาพูดคุยทำความเข้าใจ เพื่อดูและไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะนี้อีก

ภาพ-ขาว จาก Twitter NBTCrights, Supinya Klangnarong